Argumenter et convaincre

Dernière mise à jour : 22/10/2021

Bannière visuelle de présentation de la formation
Objectifs de la formation
Identifier les bases de la communication et les piliers de l'art de convaincre
Maîtriser les techniques d'argumentation et de conviction
Apprendre à adapter ses arguments à son interlocuteur
Débattre et gérer positivement les objections
Connaître et pratiquer différentes techniques d'influence
 
Description
Comprendre sur quoi repose l'art de convaincre
Distinguer la conviction de l'information
Identifier les trois piliers de l'art de la persuasion
Se préparer physiquement et mentalement avant toute prise de parole
Se positionner face à son auditoire
Cibler et adapter son message à son auditoire
Actionner différents leviers pour bâtir la confiance
Se synchroniser avec son interlocuteur
Comprendre pour convaincre
Ecouter son interlocuteur
Reformuler ses attentes
Questionner pour affiner ses besoins
Maîtriser les techniques pour argumenter et convaincre
Trouver des arguments
Structurer son argumentation
Utiliser des effets persuasifs pour renforcer la relation et l'affect
Débattre
Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
Reconnaître l'utilité des objections
Adopter une position assertive
Positiver les objections
Connaître les techniques d'influence
Pratiquer le modèle du cercle d'orÒ
Comprendre l'effet de gel défini par Kurt Lewin
Intégrer les techniques de la soumission librement consentie
Chaque phase comprend des apprentissages théoriques et des mises en application pratiques
 
Public visé
Public en charge de fonctions commerciales, de communication ou de direction
Prérequis
Pas de prérequis

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  • Catégorie : Commerce
    Sous-Catégorie : Communication - Management
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  • Prix : 600 € Net de TVA
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