Anglais - Métiers de la conciergerie

Dernière mise à jour : 29/04/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Cette formation vous permettra de maitriser le vocabulaire spécifique lié au domaine de la conciergerie !
Passage du TOEIC en autonomie/distanciel ou en présentiel inclus
Formation à partir de 3 personnes
Objectifs de la formation
Maîtriser les savoirs de base de la langue pour s'exprimer de façon claire et cohérente sur divers sujets généraux, à l'écrit comme à l'oral
Se sentir opérationnel dans un plus large éventail de situations du quotidien
Mobiliser ses connaissances de façon spontanée
Développer des compétences professionnelles dans son utilisation au travail
Description
Recevoir des visiteurs
Règles de politesse et de civilités
Guider, orienter, accompagner
Savoir renseigner
Prendre des réservations
Gérer la relation client
Faire face à des objections
Savoir passer et répondre à des appels téléphonique
Rédiger des mails
Connaitre les différents différents corps de métiers liés à l'activité de conciergerie  ( femme de ménage, majordome, gouvernantes, agents immobilier, plombier, électricien, couvreur, peintre)
Savoir décrire un propriété
Connaitre maitriser le vocabulaire en terme de gestion du linge et textile de maison, des petits travaux de couture, entretien d'une propriété )
Acquérir le vocabulaire de bases dans la sélection de la matière première et la composition florale

Passage du TOEIC en autonomie/distanciel ou en présentiel inclus
Public visé
Toute personne travaillant dans les métiers lié à l'activité de service à la personne secteur luxe (Conciergerie privé - Marjordome - Gouvernante)
Salarié de l'hôtellerie restauration
 
Prérequis
Posséder des notions d'anglais
Profil du / des Formateur(s)
Formatrice et formateur expérimentés, natifs ou ayant vécu dans un pays anglophone.

M'inscrire à la formation

Bonjour,
Nous accusons réception de votre inscription à la formation et nous vous en remercions.
Vous recevrez prochainement tous les documents de formations lesquels seront à nous retourner dans les meilleurs délais.
S'inscrire
  • Catégorie : Langues Vivantes
    Sous-Catégorie : Anglais
  • Durée : 16h
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : - %
Renseignements
Vous souhaitez connaitre vos possibilités de prise en charge ou de formation - obtenir plus d'information ?
Contactez nous ! 

Tél.06 24 88 55 99 
E mail. contact@becompro.com



 
Prochaines Sessions
  • Cette formation vous intéresse faite nous le savoir au plus vite afin de nous permettre de la programmer dans les meilleurs délai !

Accueil

Partager cette formation