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Anglais professionnel - Session Individuelle Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 15/12/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Maitrisez toute la connaissance de la langue anglaise nécessaire à l'activité professionnelle !

Informations sur l'accessibilité

Solution individuelle (voir avec notre référent handicap).

Objectifs de la formation

Améliorer et perfectionner sa pratique courante dans la langue pour être à l'aise en toutes circonstances personnelles et professionnelles 

Connaître les expressions et vocabulaire spécifique à votre activité,

Proposer un accueil et un service plus qualitatif à la clientèle étrangère

Description

Rappel de l'anglais général, rappel de toutes les formes verbales (grammaire, conjugaisons…).

Développer et lister un vocabulaire professionnel spécifique à votre métier : accueillir, présenter les produits, les services, gérer les commandes, savoir identifier et analyser les besoins, s'excuser en cas de problèmes, orienter, donner un prix, …

Échanger en face à face et au téléphone : laisser / prendre un message, conclure un appel, prospecter.

Techniques de communication : développer un argumentaire, acquérir les expressions de présentation liées à la vente, rédiger et répondre à des courriers, e-mails, propositions commerciales.

Entraînement oral intensif à travers des jeux de rôle, simulations de vente : savoir se présenter, savoir parler de son entreprise et son activité.

Public visé

Tout public

Prérequis

Posséder un niveau d'anglais intermédiaire

Profil du / des Formateur(s)

Formateur expérimenté, natif ou ayant vécu dans un pays anglophone.

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Tél.06 24 88 55 99 

E mail. contact@becompro.com